Rabu, 28 Maret 2018

Analisa terkait Manajemen Layanan Sistem Informasi


Manaj. Layanan Sistem Informasi

“ Analisa Manajemen Layanan Sistem Informasi ”
Disusun untuk melengkapi tugas Mata Kuliah Manaj. Layanan Sistem Informasi

                                                          
Dosen :
DINA AGUSTEN

Disusun oleh :
FARDAN ALGHIPARI                                12116630
RIDWAN FAJAR                                          16116355
MUHAMMAD ADAM ZHAFRAN             14116664

KELAS 2KA24
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
JURUSAN S1 SISTEM INFORMASI



UNIVERSITAS GUNADARMA (2017-2018)
                          Jl. KH Noer Ali, Kalimalang Bekasi (eks Duta Plaza)
Telp: (021) 88860117



BAB I
PENDAHULUAN

Menganalisa terkait Manajemen Layanan Sistem Informasi.

·         Pengertian manajemen dan manejemen layanan sistem informasi.
·         Contoh manajemen layanan sistem informasi.
·         Metode manajemen layanan sistem informasi.
·         Kerangka kerja manajemen layanan sistem informasi



BAB II
PEMBAHASAN

Apa itu Manajemen Layanan Sistem Informasi ?
Manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan untuk mencapai sebuah tujuan dalam organisasi atau perusahaan dengan bekerja sama.
Jadi manajemen layanan sistem informasi adalah suatu metode pengelolaan dalam sistem informasi untuk mendapatkan konsumen layanan sistem informasi pada dunia bisnis perusahaan dan setiap bidangnya.manajemen layanan sistem informasi yaitu proses kerja dari dunia bisnis,karena didalam dunia bisnis itu kita memerlukan penggunaan dalam suatu produk atau aplikasi secara detail detail dan menstrukturkan aktivitas suatu sistem informasi yang dikelola secara tersebut.
Dalam manajemen layanan sistem informasi memiliki Strategi dalam Dunia Bisnis, yaitu :
·         Strategi rencana
·         Strategi pola, dan
·         Startegi posisi
Strategi rencana adalah strategi yang memberikan rumusan masalah atau solusi pada organisasi atau perusahaan yang akan diarahkan dan untuk mecapai tujuan dalam jangka panjang.
Strategi pola atau yang disebut taktik, maksudnya taktik adalah bagaimana cara menjual produk dengan bertujuan memenangan dalam tender yang berbentuk aplikasi.
Strategi posisi yaitu strategi untuk menetukan kepala bagian dalam organisasi atau perusahaan.
1.      Total quality management (TQM) adalah untuk menanamkan atau kualitas pada semua proses organisasi atau perusahaan.
2.      Bussines process management (BPM) adalah untuk mencapai efektivitas dan efisiensi bisnis dalam organisasi dengan teknologi tersebut.
3.      Six Sigma merupakan alat manajemen baru yang menggantikan TQM yang memiliki fokus pengendalian kualitas dengan cara mendalami sistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Tujuannya adalah untuk mempercepat waktu produksi, memotong biaya dan meniadakan cacat produksi.
4.      Capability Maturity Model Integration (CMMI) merupakan pendekatan perbaikan proses dengan cara meberi unsur penting proses yang efektif untuk organisasi.

Framework adalah sebuah aplikasi atau software untuk memudahkan dalam membuat aplikasi dengan berbagai fungsi dan konsep.


  • ·         Information technology infrastructure (ITIL) merupakan suatu teknik pengelolaan infrastruktur dalam pengembangan topik serta operasi teknologi informasi.      
  • ·         Application services library (ASL) digunakan untuk menggambarkan, memproduksi, mengelola, dan memilihara pada aplikasi tersebut.
  • ·         Microsoft operations framework (MOF) adalah bertujuan untuk menerapkan layanan yang cepat dengan hemat biaya.
  • ·       Business information services library (BISL) bertujuan untuk menggambarkan strategi dan tujuan dalam suatu proses manajemen layanan sistem informasi (organisasi).

Contoh dari manajemen layanan sistem informasi, yaitu data bank untuk mengelola data pada tabungan atau pinjaman(tunjangan) dalam sebuah organisasi atau perusahaan.
Struktur bank terdiri dari : layanan, kerjasama, keuangan, akuntansi, dan kepegawaian.
Berikut adalah video penjelasan tentang ITSM.



BAB III
PENUTUP

Jadi manajemen layanan sistem informasi adalah pengorganisasian seperti menyusun perencanaan, membangun organisasi dan pengorganisasiannya, pergerakan, serta pengendalian atau pengawasan pada proses pemenuhan kebutuhan yang diperlukan dalam sistem informasi.




Referensi :


Tidak ada komentar:

Posting Komentar